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Rücksendungen und Rückerstattungen
Produkte gegen Rückerstattung zurücksenden
Kunden können auf Grundlage der nachfolgenden Bedingungen Artikel gegen volle Rückerstattung zurücksenden:-
- Der Artikel kann als neu weiterverkauft werden (unbenutzt und ungeöffnet).
- Die Artikel werden nicht später als 60 Tage nach Erhalt zurückgesendet;
Bitte nutzen Sie das Formular unten, um die Details der Artikel, die Sie zurücksenden möchten, zu erfassen. Sie erhalten dann eine E-Mail, in dem das Verfahren der Rücksendung des Produkts beschrieben wird. Die Rückgabe von Produkten von Geschäftskunden liegt im Ermessen der Geschäftsführung, und es kann in diesem Fall eine Neueinlagerungsgebühr von 20 % erhoben werden.
Formular Rücksendungen und Rückerstattungen
Fehlerhafte Artikel innerhalb der Garantiefrist
OFFTEK bietet eine eingeschränkte Lebenszeitgarantie auf ' Speichermodule '. Flash-Speicher, Speichergeräte und andere Produkte, die speziellen Herstellergarantien unterliegen, die für jedes Produkt ausgewiesen wird. Wenn die Artikel an uns zurückgesendet und nach durchgeführten Tests als fehlerhaft bestätigt worden sind, nehmen wir einen Austausch vor. Zusätzliche Garantieinformationen finden sich in unserem Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte nutzen Sie das Formular unten, um die Details der Artikel, die sie zurücksenden möchten, zu erfassen. Sie erhalten dann eine E-Mail, in dem das Verfahren der Rücksendung des Produkts beschrieben wird.
Wenn Sie weitere Fragen bezüglich der Rücksendung eines Artikels haben, besuchen Sie bitte unseren Hilfebereich oder senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam - support@offtek.de.