um zu unserem Hilfe-Bereich zu gelangen, da Sie dort Antworten auf viele Fragen von Bestellung, Versand und Retour-Fragen bis zu technischen Antworten über Speichererweiterungen finden. Wenn Ihre Frage nicht vollständig beantwortet wurde, können Sie ein Formular ausfüllen um weitere Informationen anzufordern. Wir denken, dass dieser Ansatz für Sie, den Kunden, sofortige Antworten auf die Mehrzahl aller Fragen zur Verfügung stellt.
Wenn Sie eine Position zurück geben möchten, bitte hier klicken um unsere Retouren/Rückerstattungen-Richtlinien zu lesen, die auch Informationen darüber enthalten, wie sie ein Produkt zurück geben können.
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Wir versuchen, alle E-Mails innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten. Wenn eine E-Mail nach 18:00 an einem Freitag oder Samstags oder Sonntags eingeht, wird diese bis Montag beantwortet.
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Geschäftszeiten an Weihnachten
Sie können während der Weihnachtszeit ganz normal Bestellungen auf unserer Website aufgeben. Unsere Geschäftszeiten sind folgende. Beachten Sie bitte, dass wir außerhalb dieser Zeiten nicht für telefonische Bestellungen oder Support zur Verfügung stehen:-
Geöffnet - Freitag 23. Dezember von 10:00 bis 18:30. Geöffnet - Donnerstag 29. Dezember von 10:00 bis 18:30. Geöffnet- Von Dienstag 03. Januar 2012 - 10:00 - Normale Geschäftszeiten.
Beachten Sie bitte dass alle Bestellungen, die nach 17:00 am Freitag, den 23. Dezember, eingehen am Donnerstag, den 29. Dezember, bearbeitet werden.
Alle Bestellungen, die nach 17:00 am Donnerstag, den 29. Dezember, eingehen am Dienstag, den 03. Januar, bearbeitet werden, wenn unser Büro wieder die normalen Geschäftszeiten aufnimmt.